Dr.-Ing. Hartmut Frei

Senior Consultant

MEILENSTEINE

Physik-Studium an der Universität Karlsruhe zum Dipl.-Phys. mit anschließender Promotion zum Dr.-Ing. Maschinenbau, Fachrichtung Werkstoffkunde. Es folgen 15 Jahre praktische Erfahrung in Maschinenbau und Elektrotechnik als Ingenieur und Führungskraft vom Abteilungsleiter bis zum Vorstand. Fachliche Schwerpunkte bleiben stets Qualität, Kundendienst, Kennzahlen, Prozesse, Führung. Seit 2010 als Berater, Interim-Manager und Beirat in verschiedenen Unternehmen und Branchen aktiv. Referenzen bestätigen eine systematisch-strukturierte und gleichzeitig pragmatische, auf erfolgreiche Umsetzung fokussierte Arbeitsweise.

THEMEN

• Führung und Reorganisation von QS/QM-Bereichen samt Auditwesen und Messtechnik
• Aufbau und Umsetzung prozessorientierter Managementsysteme
• Lieferantenoptimierung und Senkung der ppm-Raten durch Prozessanalysen
• Reduzierung von Ausschuss und Nacharbeit in der Produktion
• Senkung von Gewährleistungskosten durch Schadensanalysen und Produktoptimierung
• Messung und Erhöhung von Lebensdauer, Robustheit und Zuverlässigkeit
• Senkung von Durchlaufzeiten im Reparaturprozess
• Reorganisation des Reklamationsmanagements
• Messung und Steigerung der Kundenzufriedenheit im After-Sales-Service
• Einführung statistischer Methoden zur Prozesssteuerung (SPC) in der Praxis