Eine Qualitätsabteilung findet ihre Vision– und richtet sich strategisch neu aus
Wie wir bei einem Anlagenbauer einen Visionsprozess gestartet haben, der Qualität vom „Feuerlöschen“ zum strategischen Werttreiber transformiert.
Viele Qualitätsabteilungen kämpfen mit demselben Bild:
Sie werden als letzte Instanz gesehen, als „Absicherung“, als Bereich, der Fehler findet – nicht als Bereich, der Zukunft gestaltet.
Doch Qualität ist weit mehr als das.
Qualität bedeutet Weiterentwicklung, Innovation, Verlässlichkeit und strategische Stärke.
Genau diesen Gedanken wollten wir in einem Anlagenbauunternehmen verankern.
Der Auftrag: Eine Vision für die Qualitätsabteilung entwickeln
Gemeinsam mit dem Qualitätsbereich haben wir einen Visionsworkshop gestartet.
Ziel war es, Antworten auf drei zentrale Fragen zu finden:
• Wofür steht unsere Qualitätsabteilung wirklich?
• Welche Rolle wollen wir im Unternehmen einnehmen?
• Wie wollen wir in Zukunft arbeiten und zusammenwirken?
Der Workshop brachte Klarheit, Energie und einen völlig neuen Blickwinkel:
Qualität sollte nicht länger nur Sicherheit geben – Qualität sollte Innovation ermöglichen.
Vom Visionsbild zur Strategie – mit Hoshin Kanri
Auf Basis der gemeinsam erarbeiteten Vision sind wir direkt in die Strategiearbeit gegangen – strukturiert, modern und nachvollziehbar.
Dafür haben wir Hoshin Kanri eingesetzt, eine Methode, die hilft:
• langfristige Ausrichtung zu schaffen
• Prioritäten klar zu definieren
• Ziele auf allen Ebenen auszurichten
• Fokus und Klarheit zu erzeugen
Gemeinsam haben wir:
• die strategischen Ziele der Qualitätsabteilung formuliert
• die Erfolgsfaktoren definiert
• Maßnahmen priorisiert
• Verantwortlichkeiten geklärt
• den roten Faden zwischen Vision und Tagesgeschäft geschaffen
Der nächste Schritt: Umsetzung über ein OKR-Set
Damit die Strategie nicht in der Schublade landet, haben wir ein OKR-Set (Objectives & Key Results) entwickelt – konkret, messbar, motivierend.
So wussten alle:
• Was wollen wir erreichen?
• Woran erkennen wir, dass wir auf dem richtigen Weg sind?
• Wie arbeiten wir im Alltag daran?
Die Qualitätsabteilung bekam dadurch ein gemeinsames Verständnis und einen klaren Fokus.
Das Ergebnis: Qualität als strategischer Zukunftstreiber
Die Wirkung war deutlich spürbar:
• Die Qualitätsabteilung hatte eine klare, inspirierende Vision, die Orientierung gibt
• Die strategischen Ziele waren verständlich und realistisch verankert
• Jeder wusste, wie er oder sie beitragen kann
• Qualität wurde zum proaktiven Gestalter statt zum reaktiven Kontrolleur
• Die Abteilung arbeitete stärker vernetzt mit Konstruktion, Einkauf, Produktion und Service
• Innovationsfähigkeit und Zusammenarbeit stiegen merklich
Weil sie zeigt, dass Qualität mehr ist als Prüfpläne und Abweichungsberichte.
Qualität ist ein Treiber für Innovation, ein Schutzschild für die Zukunft und ein wichtiger Bestandteil der Unternehmensstrategie.
Und:
Auch eine Qualitätsabteilung braucht eine Vision.
Denn erst mit einer klaren Richtung kann sie ihr volles Potenzial entfalten – für sich selbst, für das Unternehmen und für die Kunden.
Bist du bereit für deine eigene Erfolgsgeschichte?
Dann lass uns sprechen – ich begleite dich dabei, sie Wirklichkeit werden zu lassen.
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